Para la utilización de los servicios en los centros de atención autorizados por la Cooperativa, tanto el asociado como los beneficiarios, deberán presentar la autorización de CODELCO que previamente debe solicitar a la cooperativa con anterioridad y el documento de identidad.

Las facturas de servicios médicos y fórmulas tienen una vigencia máxima de 60 dias calendario (para entidades con convenio) para las demás la vigencia es de 30 días.

Si tus fórmulas son con una medicación indefinida tienen una vigencia maxima de 6 meses siempre y cuando se anexe concepto médico en donde se especifique la duración del tratamiento y que éste no es estético

Si tu servicio médico es de manera particular y necesitas el reconocimiento, debes ir a Codelco antes de que se cumplan los 30 días calendario de expedición de las formulas médicas

Para que CODELCO pued a realizarte los reconocimientos , tanto las facturas como las formulas expedidas por médicos no deben tener enmendaduras , ni tachones.  Si las facturas y las fórmulas no son legibles no serán reconocidas.

Ten en cuenta que el reconocimiento de tus servicios depende del porcentaje y éste va de la mano del número de veces que utilices el servicio en el mes.

Para solicitar recocimiento de entidades sin convenio es necesario presentar la factura y la formula en CODELCO, antes de que trascurran 30 dias calendario.

Para otorgar los subsidios por productos dermatológicos, el asociado deberá anexar copia del diagnóstico médico, donde conste la patología que afecte la salud asociada a los medicamentos formulados por profesionales en el área de la salud que demuestren idoneidad y tengan sus servicios habilitados ante la Dirección Seccional de Salud Departamental u órgano de control en el área específica de atención. En todo caso no se hará reconocimiento de protectores solares, productos para la pérdida de cabello o acné..

Si el valor de tus servicios médicos excede el subsidio que reconoce la Cooperativa, es tu deber cancelar el servicio utilizado, es necesario que tengas en cuenta que en Codelco, se te puede facturar a tu cuenta y cobrarse en deducciones mensuales del pago.

Los productos formulados y los servicios médicos no susceptibles serán aquellos de uso diario o esporádico que no están asociados a una patología debidamente sustentada y diagnosticada por profesionales en el área de la salud que demuestren idoneidad y tengan sus servicios habilitados ante la Dirección Seccional de Salud Departamental u órgano de control en el área específica de atención. En tal sentido. CODELCO, se reservará el derecho de solicitar al asociado la información que considere necesaria para otorgar el subsidio.